有的时候，站长们除去上班和翻书以外，天天再来这边码打字就已然把最后一点可用资源占用干净了。不过有一点自己还是比较了解的，可以把大多数时间精力都放在网站制作上面了。目前，大家可以设想一下一个潜在用户正在浏览你的网站，比较着你们所提供的商品与服务，琢磨着是不是要进行购买。或许你可以自信的说，目前的购买功能对于用户来讲是很显眼和易用的，而对于对比和选择等方面的体验也是同样可靠的吗？过去有研究指出，决策的拟定过程是具备非常强的弹性的，可供大家参考的原因也不像大家一直以来觉得的那样明确和稳定；该过程所处的上下文环境对于决策结果本身具备非常大的影响。从网站商品设计的角度讲，这个研究结果是尤为重要的；它等于在告诉大家，作为用户拟定决策的上下文环境，网站建设方法不只会用途于可用性等常规的客户体验要点，更可以影响到用户对行为的选择和决策。大家第一要拟定目的，面向决策拟定过程的设计应该如何进行呢？第一大家要了解这个过程的目的是什么--简单的说，就是以最低的资源消耗量，换取最合理、最有价值的决策结果。对决策拟定的目的及其固有些内在矛盾的认知是非常重要的，由于从本质上说，大家的设计要么可以解决这层矛盾，有效的帮忙用户拟定比较合适的决策，要么反而会加剧它的存在，影响用户的选择和判断；当大家没办法做决定时，他们就不会去做决定，对于网站来讲，即便后续步骤的体验再出色，也是没意义的。而在网站里面，大家确实非常看重客户体验，面向决策拟定过程的客户体验设计中，效果最好的一个思路，就是促进用户的自然行为方法，挖掘大家在拟定决策时所惯用的方案。大家并不是生来就拥有判断事物绝对价值的能力，他们需要一个比较的过程。大家一直在对各种事物进行比较：商品、服务、主意、别人等等；这是大家的一种自然行为，同样也是设计师们需要通过正确的方法来促进和激起的行为。要想正确的判断网站的价值，大家需要一些衡量的规范。大家要做的就是衡量好这个标准，做到在整个行业里面的体验在这个标准之上。如此的话无论是网站关键词排名还是客户体验都不会低。
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