在网站制作中，是不是要加入弹出框应该是让不少站长优柔寡断的事情。一方面，弹出框在一定量上会减少用户的用法体验;而其次，弹出框又会在有时候提高网站的实际转化的比例。那样在网站制作时，到底需不需要加入弹出框呢?
弹出框的设计无论是在PC端的网站还是手机端的网站、APP等都是很容易见到的，如美团外面在订餐成功后建议用户发红包，滴滴打车时为用户提醒乘车时间等功能性弹出框。但也有不少在进入网站时强行出现的广告性弹出框，弹出框的一大特征就是对于用户的不可控性，用户只能在弹出框出现后选择跳转或是无视，却不可以控制弹出框是不是出现，所以弹出框对于网站来讲是一个双刃剑，用得好可以让用户很舒心，而用不好则或许会带来很紧急的后果。
那样，这种可谓在悬崖边跳舞的设计，又为何会让不少人无法抗拒呢?
第一，弹出框可以提高网站的实际转化的比例
尽管这件事情是什么原因还没得到科学的讲解，但有一个有趣的数据却是一个客观事实。有人过去实验，在相同的网站中邀请100名用户进行实验，一个网站中加入了客服弹出框，而另一个网站则没。实验的结果是，带有弹出框的网站实际转化的比例比没弹出框的网站实际转化的比例多出了近10%，这种数据对于网站来讲至关要紧。
所以大致可以得出结论：当网站拥有足够多的资源和足够优质的内容时，弹出框是不是存在与实际转化的比例之间呈正比，也就是说，在用适当的状况下，弹出框确实可以让网站达成更大的价值。
第二，弹出框显示的内容大多比较要紧
在不少网站，弹出框存在的目的都是提醒用户进行一些比较有价值的动作，如上文举例的滴滴打车的迟到提醒、美团外卖的发红包等。或是一些电子商务网站，在进行购买时，会强制出现弹出框来帮助用户确认信息，以避免一些操作失误。
这类内容大多是以为用户负责的角度出发，显示的又是一些比较要紧的信息。所以即使有时用户会看上去不耐烦，但这种形式的弹出框还是会得到大部分用户的认同。
而对于其他网站，深究起来的话，一些要紧信息的提示弹出框也看上去很必要。但有必要进行强调的是，请尽可能让弹出框的内容可以被用户所借助，假如只不过单纯的广告之流，恐怕就讨不到用户的欢心了。
当然，在弹出框出现时，可以帮助用户集中注意力，让他们确认一些自己可能遗漏的要紧信息，同时，也给了网站更多展示我们的机会。
最后，来讲一下弹出框的设计原则
既然了解了弹出框是一把双刃剑，那样如何才能让它起到更多的积极推动作用呢?
第一大家需要明确的一点是，弹出框的出目前一定量上必然会对客户体验产生影响，但大家可以通过设计改变这种影响的兴趣。
不少弹出框遭到用户的反感主如果由于干扰了用户的正常用，弹出框作为一种强制出现的内容，在设计时应该尽可能防止引起用户不满，假如能在适合的机会出现，就能达到完全不一样的成效。
譬如，不要在网站的首页加入弹出框。如此，在用户对网站内容产生兴趣并且进入页面时，再出现弹出框，在这种时候，用户想要知道信息的心里就会对弹出框起到缓冲有哪些用途。
除此之外，在设计弹出框时应该尽可能考虑到面向的人群，针对不同人群的爱好进行不一样的设计，才能保证对客户体验大程度的保护。
其实说到客户体验就不能不提，弹出框本身就是一个会让客户体验变差的设计，但鉴于其可以让网站产生更大的价值，必要的弹出框还是有它存在的道理。比较网站的意义就是为了创造价值，假如弹出框可以达到这一目的，又何乐而不为呢?
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