10,用户在使用网站时会做最优选择
不准确。
在理想的世界里,用户会阅读你的网站所有信息,然后发现对用户最有价值的内容。现实世界是,用户快速浏览网站,找到第一个吸引他们注意力的内容,就往下一步走了。
Yoyo:用户不会做最优选择,甚至用户还会经常被其它吸引因素带偏。所以我们做产品设计要考虑到这些不科学不严谨的因素。例如你去超市想买一瓶水,出来结账的时候买了可乐、口香糖、薯片、酸奶,你觉得只是因为你贪吃,其实这都是超市设计好的。嘿嘿。:)
11,设计网站时不需要真实内容/数据
不准确。
早期的设计师都在用占位符lorem ipsum设计网站,这会让设计师优先思考形式而不是内容。而内容才是用户来到网站的主要目的。
Yoyo:内容第一,形式第二。这几年明显用占位符来设计产品的例子越来越少,界面设计中真实数据的描述越来越多。
12,用户测试成本高
不准确。
用户测试有很多方式,纸张上的画稿测试、5个人的快速访谈,都能带来很好的设计输入。
Yoyo:用户研究要动手做起来才会有好处,其实没有那么难、那么贵、那么复杂。
13,产品易用性好,美观就不重要了
不准确。
用户是有情绪的,美的产品吸引用户。
Yoyo: 这是一个看脸的社会……,好用是基本,好看是必须啊。知书达理,也需要貌美如花嘛。
14,用户体验就是易用性
不准确。
易用性的价值是让用户轻松完成任务,而用户体验涵盖产品给用户的所有体验和感觉。
Yoyo:解释一下这些术语。User Experience,用户体验,最大最广最全;Interaction Design,交互设计;Visual Design/Graphic Design,视觉设计;User Research,用户研究;Animation Design,动效设计;User Interface Design,界面设计,感觉分不出交互视觉,视觉居多吧……虽然每个公司叫法不一样,但是技能和种类业界已经统一。
15,留白是浪费空间
不准确。
留白对界面节奏控制、视觉设计是非常重要的,留白是一个视觉元素,而不是一个简单的背景。
Yoyo:真的遇见过各种产品经理,集中在美国,反复跟我争论移动界面每个位置的宝贵,一定要压缩、要减少留白…… 人生你都知道,要有紧张有松弛,到了界面设计你就糊涂了么……
16,用户是理性的
不准确。
用户不是完全理性的,基于情感和情绪的操作非常多。
Yoyo:人不是完全理性的。如果人是完全理性的,这个世界我不敢想象。
17,用户体验设计是项目中的一个环节
不准确。
用户体验设计应该贯穿整个项目周期。
Yoyo:如果还是发现产品经理给你提需求,你做好,然后进入开发就没有人找你了,这个设计流程肯定是不完整的,你需要改变这个情况。
18,互联网产品设计成功是一夜之间发生的
不准确。
大部分成功互联网产品设计是精雕细琢花费时间做出来的。
Yoyo:台上一分钟,台下十年功。我们总是看到别人最辉煌的样子,却从来不想别人在成功背后的苦与泪。
用户体验是一个很新的行业,大家越来越重视,但是不是每个人都透彻理解,所以迷思就出现。希望整个行业对用户体验的理解,在广大设计师的努力下,越来越清晰。
你发现过什么用户体验设计的迷思呢?
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