网站建设之殇：用户体验的“反面模式”（2）

2. 悬停的问题

把信息隐藏在有悬停效果的部件(按钮或标题)之后是一种规整界面的很方便的办法，但是要保证鼠标离开热区之后，信息不要隐藏的太快。用户的反应没有你想象中那么迅速。作为设计师，想象一下，反复做悬停的动作以使信息可见是一件多么不愉快的事情。

3. 不统一的语境

比方说，一个页面上有三个不同类型的链接。一种引导用户返回首页，一种把用户带出本站，而第三个打开一个弹窗。这也太令用户迷惑了。

4. 没有批量的执行操作

在一个复杂的列表里，如果有需要用户执行的功能，比如添加，删除，或改变列表里元素的状态，请务必提供批量处理的功能!一次一个的进行处理绝对造成相当差的用户体验。

5. 大量内容塞满第一屏空间

研究表明，用户其实更集中注意力于阅读第一屏之后的内容。但由于某些原因所致，把内容尽量堆在首屏的做法依旧存在。所以我的建议是：合理利用空间，把内容区隔开来。

6. 弹跳式导航 (Pogo stick navigation)

弹跳式导航(译者注：pogo stick的字面意思是弹簧单高跷，又称“跳跳鼠”)是指用户为了完成一个操作，必须从主导航深入至一两个层级，然后回到主导航，从另一个栏目再次深入。“弹跳式导航”是由Jared Spool确定命名的，这种导航形式使用户需要不断在层级中深入和返回，就像跳跳鼠一样跳上跳下。

7. 清空所有错误信息

这种模式的情景是，当用户填写完成一个表单，系统告知某项信息不符合要求，而这时网站自动清空所有或某一部分用户已输入的信息，并且需要重新填写。

8. 错误的目标页面

是指当用户完成一系列交互行为后，却被引入一个不同的预期之外的页面。这种模式经常出现在电子商务网站：用户进行在线交易之前需要登录，当他们登陆之后，用户并没有被引导至进行填写信用卡信息的表单页，而是被带到了首页。

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